&nbsp;<br>&nbsp;<br>&nbsp;<a href='javascript:history.back(1)' style='font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:13px;'>volver atras</a>
<script src="../../../Scripts/jquery-2.2.4.js" type="text/javascript"></script>

<SCRIPT LANGUAGE = "JavaScript">
 



function SetControl() {

    var ctrlDown = false;
    var ctrlKey = 17, vKey = 86, cKey = 67, xKey = 88, pKey = 80;
    var ControlC = 0;
    var ControlV = 0;
    var ControlX = 0;
	var ControlP = 0;
	var EsAdmin = ;
    var EsCalidad = ;
	
    if (ControlC == "1" && EsAdmin != "1" && EsCalidad != "1") {
        document.oncontextmenu = function () { return false };
		
        $(document).keydown(function (e) {
            if (e.keyCode == ctrlKey) ctrlDown = true;
            if (ctrlDown && (e.keyCode == cKey)) {
                alert("Copiar deshabilitado");
				ctrlDown = false;
                return false;
            }
        }).keyup(function (e) {
            if (e.keyCode == ctrlKey) ctrlDown = false;
        });
    }

    if (ControlV == "1" && EsAdmin != "1" && EsCalidad != "1") {
        document.oncontextmenu = function () { return false };
        $(document).keydown(function (e) {
            if (e.keyCode == ctrlKey) ctrlDown = true;
            if (ctrlDown && (e.keyCode == vKey)) {
                alert("Pegar deshabilitado");
				ctrlDown = false;
                return false;
            }
        }).keyup(function (e) {
            if (e.keyCode == ctrlKey) ctrlDown = false;
        });
    }

    if (ControlX == "1" && EsAdmin != "1" && EsCalidad != "1") {
        document.oncontextmenu = function () { return false };
        $(document).keydown(function (e) {
            if (e.keyCode == ctrlKey) ctrlDown = true;
            if (ctrlDown && (e.keyCode == xKey)) {
                alert("Cortar deshabilitado");
				ctrlDown = false;
                return false;
            }
        }).keyup(function (e) {
            if (e.keyCode == ctrlKey) ctrlDown = false;
        });
    }
	
	if (ControlP == "1" && EsAdmin != "1" && EsCalidad != "1") {
        document.oncontextmenu = function () { return false };
        $(document).keydown(function (e) {
            if (e.keyCode == ctrlKey) ctrlDown = true;
            if (ctrlDown && (e.keyCode == pKey)) {
                alert("Imprimir deshabilitado");
				ctrlDown = false;
                return false;
            }
        }).keyup(function (e) {
            if (e.keyCode == ctrlKey) ctrlDown = false;
        });
    }
}
SetControl();
	var message = "El botón derecho del Mouse está deshabilitado"; 
	
	function fnBuscaPlantilla(txtCadenaUrl)
	{	var txtPlantilla = "";
		var intPos = 0;
		var txtCodDocumento = 0;
		txtCadenaUrl = txtCadenaUrl.toString().toUpperCase();
		intPos1 = txtCadenaUrl.indexOf("IDARTICULO");
		intPos2 = txtCadenaUrl.indexOf("ID_ARTICULO");
		if(intPos1>0)
		{	txtPlantilla = txtCadenaUrl.substr(intPos1,30);
			txtCodDocumento = parseInt(txtPlantilla.substr(txtPlantilla.indexOf("=")+1,10));
		}
		if(intPos2>0)
		{	txtPlantilla = txtCadenaUrl.substr(intPos2,30);
			txtCodDocumento = parseInt(txtPlantilla.substr(txtPlantilla.indexOf("=")+1,10));
		}
		return (txtCodDocumento);
	}
	
	function printdocumentxx()
	{	var ventana = window.parent.frames['Detalle'];
		var txtPlantillaDocumento = 0;
		/Ing. Baldwin G. Montes Pérez - 06/Febrero/2007
		/Se elimina el document después de ventana, debido
		/a que lo hacía no compatible en algunas versiones
		/del navegador Internet Explorer.
		txtPlantillaDocumento = fnBuscaPlantilla(ventana.location);
		if(ventana!=null)
		{	var ventanahija = ventana.frames['Contenido'];
			if(ventanahija!=null)
			{	ventana = ventanahija;
			}
		}
		


		ventana.focus();
		ventana.print();

}
	
	function click(e) {
						
	}

	
	function DisabledKeys(){
		
	}

	/Ing. Baldwin G. Montes Pérez - 29/Noviembre/2006
	/Con estas funciones se deshabilita la selección de texto
	/de cualquier página.
	
	/Disable select-text script (IE4+, NS6+)- By Andy Scott 
	/Exclusive permission granted to Dynamic Drive to feature script 
	/Visit http:/www.dynamicdrive.com for this script 
	
	function disableselect(e){ 
	  return false 
	} 

	function reEnable(){ 
	  return true 
	} 
	/Fin modificación Ing. Baldwin G. Montes Pérez - 29/Noviembre/2006

	/Deshabilita el menu contextual
	function DoNothing(){
		return false;
	}

	function Initialize()
	{	
		document.body.oncontextmenu = DoNothing;
	}
	
	
	function CreateWindow (what) {
		if (document.all)
			var xMax = screen.width, yMax = screen.height;
		else
			if (document.layers)
				var xMax = window.outerWidth, yMax = window.outerHeight;
			else
				var xMax = 640, yMax=480;
	
		var xOffset = (xMax - 520)/2, yOffset = (yMax - 440)/2;
		window.open (what, 'Seleccionar', 'width=520,height=440,scrollbars=yes,status=yes,resizable=yes,screenX='+xOffset+',screenY='+yOffset+',top='+yOffset+',left='+xOffset+'');
	}	
</SCRIPT>

<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="PRAGMA" CONTENT="NO-CACHE">
</HEAD>

<SCRIPT>




/Este Javascript busca las imágenes en el documento y las ajusta proporcionalmente 
	/al ancho definido en la variable ancho cuando éstas exceden ese valor.
	var porcentaje, ancho, alto;
	/Ancho máximo permitido
	ancho = 1300;
	/Se buscanlos tags de imágenes
	for (i=0; i<document.all.length; i++)
	{           
		if (document.all(i).tagName.toUpperCase() == "IMG")
		{           
			/Se verifica si el ancho es mayor al pre-establecido
			if (document.all(i).width > ancho)
		   {           
				/Se calcula el porcentaje que permite mantener las proporciones de la imagen
				porcentaje = (ancho * 100) / document.all(i).width;
				/Se obtiene el alto de la imagen
				alto = (document.all(i).height * porcentaje) / 100
				/Se ajustan las dimensiones de la imagen
				document.all(i).width = ancho;
				document.all(i).height = alto;
			}
		}
	}
	
	

function CargarGlosario(termino)
		{
		window.open("../../../FrameSetGlosario.asp?Termino=" + termino,"Glosario","scrollbars=NO,width=500,height=450,Top=115,Left=0,resizable=yes");
		return false;
		}

/Funcion para ajustar el alto y ancho de un iframe de acuerdo a la pagina SRC a la que hace referencia
/La pagina debe tener un body en su codigo HTML
/Esta funcion recibe como parametro el nombre del iframe
function adjustIFrameSize(nombreIFrame) {
	if (nombreIFrame!='') {
		var iframeWindow = document.frames[nombreIFrame];
		if (iframeWindow!=null) { 
			iframeWindow = iframeWindow.window;
			if (iframeWindow!=null){
				if (iframeWindow.name!='') {
			   	var iframeElement = document.all[iframeWindow.name];
			   	if (iframeElement!=null) {
			   		if (iframeWindow.document!=null) {
			   			if ((iframeWindow.document.body!=null) && (iframeElement.style!=null)) {
							if ((iframeWindow.document.body.scrollHeight==0) || (iframeWindow.document.body.scrollHeight==null)) {
					      			iframeElement.style.height = 100 + 'px';
							}
							else{
					      			iframeElement.style.height = iframeWindow.document.body.scrollHeight + 5 + 'px';
							}

							if ((iframeWindow.document.body.scrollWidht==0) || (iframeWindow.document.body.scrollWidht==null)) {
					      			iframeElement.style.width = window.document.body.scrollWidth - 50 + 'px';
							}
							else{
					      			iframeElement.style.width= iframeWindow.document.body.scrollWidth + 5 + 'px';
							}
			      		}
			      	}
			    	}
			   }
		  	}
		}
	}
}
 $( document ).ready(function() {
 window.parent.parent.altoIframe=$(document).height();
 window.parent.parent.cambiarAltoIFrame($(document).height());
 if( typeof window.parent.cambiarArriba !== 'undefined' && jQuery.isFunction( window.parent.cambiarArriba ) ) {
    /Es seguro ejectura la función
    window.parent.cambiarArriba('Debug=YES&Id_Articulo=5279&Exp=1');
	if ($.isFunction(window.parent.cambiarAltoIFrame)) {
	 window.parent.cambiarAltoIFrame();
	 }
}
});
 </SCRIPT>
<a id="soluciones"></a>
	<SCRIPT LANGUAGE="JScript" for="window" EVENT="onload">
		var nCont;
		var oLink;
		var sHref;
		var parametros;
		
		
		var sLinksNoConvertibles = 'href="#TOPE",name=TOPE,name="TOPE",window.open,href="#,href=#'
		
		var colLinks = document.getElementsByTagName("A");
	  	if (colLinks!=null) {
			var nLinks = colLinks.length;
			for(nCont=0; nCont<nLinks; nCont++){		
				oLink = colLinks[nCont];
				if(ConvertirLink(oLink.outerHTML, sLinksNoConvertibles)) {
					sHref = oLink.href;
									
					sHref = sHref.toLowerCase();
					var regex = /debug=yes/g;
					sHref = sHref.replace(regex, "");				
	
									
					if(sHref.indexOf("NOOPCIONES=True")==-1){
						if(sHref.indexOf("?")>-1){
							sHref += "&NOOPCIONES=True";
						}
						else{
							sHref += "?NOOPCIONES=True";
						}
					}
					
					
					sHref += '&NumProcesarLinks=' + '';
					sHref += '&PROCESARLINKS=YES';
					
					
					oLink.target = '_self';
	
	
					
							oLink.href = "JavaScript:void window.open('" + sHref + "')";
												
				}
			}
		}
		
		
		function ConvertirLink(sHTMLObjeto, sListaContenidos){
			var i; 
			var nCont = 0;

			if(sHTMLObjeto.indexOf("#")) return false;			
			sHTMLObjeto = sHTMLObjeto.toLowerCase()
			sListaContenidos = sListaContenidos.toLowerCase();
			var arr = sListaContenidos.split(",");
			
			for(i=0; i<arr.length; i++){
				if (arr[i]!='') {
					if (sHTMLObjeto.indexOf(arr[i])!=-1) {
						nCont += 1;
					}
				}
			}
			if (nCont>0) {
				return false;
			}
			else {
				return true;
			}
		}		
	</SCRIPT>	
<style type="text/css">
<!--
.StyleCaleNdar {
	font-family: Verdana; 
	font-size: 10px; 
	font-weight: normal; 
	color: #000000; 
	text-decoration: none; 
	background:#FFFFFF; 
	border:#FFFFFF solid 0px; 
	text-align:left; 
	color:#000000; 
	cursor:pointer;
}
.StyleEditCalendar {
	font-family: Verdana; 
	font-size: 10px; 
	font-weight: normal;
	background:#FFFFFF; 
	border:#698C96 solid 1px; 
	color: #000000; 
	text-align:left;
	cursor:pointer;
	width=81px;
	height=20px;
}
-->
</style>
<script language="Javascript">
function CreateWindowCalendar (what, Ancho, Alto, Scroll, formulario, textoHide, textoDply) {
	if (document.all)
		var xMax = screen.width, yMax = screen.height;
	else
		if (document.layers)
			var xMax = window.outerWidth, yMax = window.outerHeight;
		else
			var xMax = 640, yMax=480;
	var xOffset = (xMax - Ancho)/2, yOffset = (yMax - Alto)/2;
	window.open (what, 'Calendario', 'width='+Ancho+', height='+Alto+', scrollbars='+Scroll+', screenX='+xOffset+', screenY='+yOffset+', top='+yOffset+', left='+xOffset+'');
}
</script>


<html>
<head>
  <meta content="text/html; charset=ISO-8859-1" http-equiv="content-type">
  <style type="text/css">
	<!--
	.FuentePlantilla {
		font-family: Calibri;
		font-size: 11pt;
		text-align: justify;
	}
	.Titulo {
		font-family: Calibri;
		font-size: 12pt;
		font-weight: bold;
		color: #000000;
		text-align: center;
		text-transform:uppercase
	}
	.FuenteRevision {
		font-family: Calibri;
		font-size: 11pt;
		color: #000000;
	}
	.Datos {
		font-family: Calibri;
		font-size: 12pt;
		font-weight: bold;
		color: #000000
	}
	#TextosTabla{
		padding:4px;
	}
	.FuentePie {
		font-family: Calibri;
		font-size: 11pt;
		color: #8A8A8A;
	}		
	.Der {
		text-align: right;
	}	
	.Izq {
		text-align: left;
		padding: 0 0 0 9px;
	}	
	th {
		background-color: #009898;
		font-family: Calibri;
		font-size: 12pt;
		font-weight: bold;
		color: #FFFFFF;
		text-align: center;
	}
	-->
	</style>
	<!--
	Aqui va la codificacion y el encabezado
	

	Encabezado para documentos con flujo se revisión y aprobación
y que deben estar en Listado Maestro Documentos 


	-->
  <title>Procedimiento</title>
</head>
<body>


<table width="90%" border="0" align="center">
	<tr>
		<td>
			<table width="100%" border="1" cellpadding="8" cellspacing="0" style="border-bottom:;none">
				<tr>
					<td rowspan="4" width="20%">
						<div align="center"><img src="../../../medios4alcmanizales/imagen definitiva0.png"></div>
					</td>
					<td width="60%" class="Titulo Der">PROCEDIMIENTO</td>
					<!--td rowspan="4" width="20%"-->
						<!--div align="center"><img src="../../../g/plantillas/alcmanizales/mascota.png"></div-->
					<!--/td!-->
				</tr>
				<tr>
					<td class="Titulo Der">AUDITORIAS DE CONCURRENCIA</td>	
				</tr>				
				<tr>
					<td class="Titulo Der">Versión 1</td>
				</tr>
				<tr>
					<td class="Titulo Der">Código GSP-AGC-PR-033</td>
				</tr>
			</table>
			<table width="100%" border="1" cellpadding="8" cellspacing="0" style="border-top:;none">
	<tr>
		<td width="50%" class="Titulo Der">Proceso 
			Aseguramiento&#44; Inspección y Vigilancia de la Calidad en la Prestación de los Servicios de Salud
		</td>
		<td width="50%" class="Titulo Der">Estado </td>
	</tr>  
</table>

		</td>
	</tr> 
	
	<tr><td height="15"></td></tr>

	<tr>
		<td>  
			<table width="100%" border="0" align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="FuentePlantilla">
				<tr>
					<td class="Datos">1. OBJETIVO </td>
				</tr>
				<tr>
					<td>		<table width="99%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="FuentePlantilla">
		   <tr><td colspan="4" height="5"></td></tr>
		  <tr valign="top"> 
			<td valign="top" align="left" width="5"><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=1 height=1></td>
			<td valign="top" align="left" width="2" bgcolor=><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=2 height=2></td>
			<td valign="top" align="left" width="5"><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=1 height=1></td>
			<td width="*"><div align='justify'>Verificar e intervenir las dificultades presentadas por la vulneración de los atributos de calidad en salud (Accesibilidad, Oportunidad, Seguridad, Pertenencia y Continuidad) en la red de Prestadores de Servicios de Salud del municipio; adelantando una evaluación y seguimiento sistemático a dicho proceso.&nbsp;</div></td>
		  </tr>
		   <tr><td colspan="4" height="5"></td></tr>
		</table>
</td>
				</tr>
			</table>
		</td>
	</tr> 
	
	<tr><td height="15"></td></tr>

	<tr>
		<td>  
			<table width="100%" border="0" align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="FuentePlantilla">
				<tr>
					<td class="Datos">2. ALCANCE </td>
				</tr>
				<tr>
					<td>
		<table width="99%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="FuentePlantilla">
		   <tr><td colspan="4" height="5"></td></tr>
		  <tr valign="top"> 
			<td valign="top" align="left" width="5"><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=1 height=1></td>
			<td valign="top" align="left" width="2" bgcolor=""><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=2 height=2></td>
			<td valign="top" align="left" width="5"><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=1 height=1></td>
			<td width="*"><div align='justify'>Inicia con la recepción en el área de la vulneración de algún atributo de calidad ocurrida en una IPS o EAPB presta, continua con la visita en terreno para evaluar y hacer seguimiento a la dificultad informada y finaliza con el informe de la auditora de concurrencia y notificación a Entes de Control en caso de algún hallazgo relevante.&nbsp;</div></td>
		  </tr>
		   <tr><td colspan="4" height="5"></td></tr>
		</table>
</td>
				</tr>
			</table>
		</td>
	</tr> 
	
	<tr><td height="15"></td></tr>

	<tr>
		<td>  
			<table width="100%" border="0" align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="FuentePlantilla">
				<tr>
					<td class="Datos">3. RESPONSABLE </td>
				</tr>
				<tr>
					<td>
<table width="100%" class="FuentePlantilla">
	<tr> 
		<td width="1" bgcolor=''></td>
		<td width="100%"><td>
	</tr>
</table>
<div></div></td>
				</tr>
			</table>
		</td>
	</tr> 
	
	<tr><td height="15"></td></tr>

	<tr>
		<td>  
			<table width="100%" border="0" align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="FuentePlantilla">
				<tr>
					<td class="Datos">4. CONDICIONES GENERALES </td>
				</tr>
				<tr>
					<td>		<table width="99%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="FuentePlantilla">
		   <tr><td colspan="4" height="5"></td></tr>
		  <tr valign="top"> 
			<td valign="top" align="left" width="5"><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=1 height=1></td>
			<td valign="top" align="left" width="2" bgcolor=><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=2 height=2></td>
			<td valign="top" align="left" width="5"><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=1 height=1></td>
			<td width="*"><div align='justify'>1. Las visitas de auditoría de concurrencia específicamente se adelantan a las Instituciones Prestadoras de Servicios (IPS) hospitalarias y ambulatorias, prestadores de servicio de traslado de pacientes, profesionales independientes y prestadores de servicios de salud con objeto social diferente; todas sin excepción deben pertenecer al Municipio de Manizales.<BR><BR>2. Las visitas de auditoría de concurrencia también se pueden adelantar a  las EAPB, incluidos los prestadores de suministro de medicamentos, lo mismo que a los centros  de estética que realicen procedimientos invasivos; deben pertenecer al Municipio de Manizales.<BR><BR>3.  Previo a la visita, el equipo designado para la asistencia técnica, adelantará revisión detallada  de las causas que llevaron a generar una vulneración de algún atributo de la calidad en salud.<BR><BR>3. El equipo que adelanta la visita de a estará conformada por profesionales del área de la salud con formación específica de auditoría.<BR>&nbsp;</div></td>
		  </tr>
		   <tr><td colspan="4" height="5"></td></tr>
		</table>
</td>
				</tr>
			</table>
		</td>
	</tr> 
	
	<tr><td height="15"></td></tr>

	<tr>
		<td>  
			<table width="100%" border="0" align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="FuentePlantilla">
				<tr>
					<td class="Datos">5. DEFINICIONES </td>
				</tr>
				<tr>
					<td>
	<table width="99%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="FuentePlantilla">
	  <tr><td colspan="4" height="5"></td></tr>
	  <tr valign="top"> 
		<td valign="top" align="left" width="5"><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=1 height=1></td>
		<td valign="top" align="left" width="2" bgcolor=red><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=2 height=2></td>
		<td valign="top" align="left" width="5"><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=1 height=1></td>
		<td width="*" class='FuentePlantilla'><div align='justify'>
			<!--&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href='#' onclick=javascript:window.open('../../../framesetglosario.html?termino=1609','glosario','scrollbars=no,width=500,height=450,top=115,left=0') style='color: #cc0000'>1609</a>&nbsp;-->
			<span class='Datos'><b>5.1. Atributo de calidad en salud:</b>:</span>&nbsp;Es la garantía de que los usuarios reciban, en todo momento, los servicios que requieran para tratar su patología con las mayores garantías de éxito.
		&nbsp;</div>
		</td>
	  </tr>
	  <tr><td colspan="4" height="5"></td></tr>
	</table>

	<table width="99%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="FuentePlantilla">
	  <tr><td colspan="4" height="5"></td></tr>
	  <tr valign="top"> 
		<td valign="top" align="left" width="5"><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=1 height=1></td>
		<td valign="top" align="left" width="2" bgcolor=red><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=2 height=2></td>
		<td valign="top" align="left" width="5"><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=1 height=1></td>
		<td width="*" class='FuentePlantilla'><div align='justify'>
			<!--&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href='#' onclick=javascript:window.open('../../../framesetglosario.html?termino=1610','glosario','scrollbars=no,width=500,height=450,top=115,left=0') style='color: #cc0000'>1610</a>&nbsp;-->
			<span class='Datos'><b>5.2. Accesibilidad:</b>:</span>&nbsp;Posibilidad que tiene el Usuario para utilizar los servicios de salud.
		&nbsp;</div>
		</td>
	  </tr>
	  <tr><td colspan="4" height="5"></td></tr>
	</table>

	<table width="99%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="FuentePlantilla">
	  <tr><td colspan="4" height="5"></td></tr>
	  <tr valign="top"> 
		<td valign="top" align="left" width="5"><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=1 height=1></td>
		<td valign="top" align="left" width="2" bgcolor=red><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=2 height=2></td>
		<td valign="top" align="left" width="5"><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=1 height=1></td>
		<td width="*" class='FuentePlantilla'><div align='justify'>
			<!--&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href='#' onclick=javascript:window.open('../../../framesetglosario.html?termino=1611','glosario','scrollbars=no,width=500,height=450,top=115,left=0') style='color: #cc0000'>1611</a>&nbsp;-->
			<span class='Datos'><b>5.3. Oportunidad:</b>:</span>&nbsp;Posibilidad que tiene el Usuario de obtener los servicios que requiere sin que se presenten retrasos que pongan en riesgo su vida o su salud.
		&nbsp;</div>
		</td>
	  </tr>
	  <tr><td colspan="4" height="5"></td></tr>
	</table>

	<table width="99%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="FuentePlantilla">
	  <tr><td colspan="4" height="5"></td></tr>
	  <tr valign="top"> 
		<td valign="top" align="left" width="5"><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=1 height=1></td>
		<td valign="top" align="left" width="2" bgcolor=red><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=2 height=2></td>
		<td valign="top" align="left" width="5"><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=1 height=1></td>
		<td width="*" class='FuentePlantilla'><div align='justify'>
			<!--&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href='#' onclick=javascript:window.open('../../../framesetglosario.html?termino=1612','glosario','scrollbars=no,width=500,height=450,top=115,left=0') style='color: #cc0000'>1612</a>&nbsp;-->
			<span class='Datos'><b>5.4. Seguridad:</b>:</span>&nbsp;Conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y metodología que minimizan el riesgo de sufrir eventos adversos durante la atención.
		&nbsp;</div>
		</td>
	  </tr>
	  <tr><td colspan="4" height="5"></td></tr>
	</table>

	<table width="99%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="FuentePlantilla">
	  <tr><td colspan="4" height="5"></td></tr>
	  <tr valign="top"> 
		<td valign="top" align="left" width="5"><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=1 height=1></td>
		<td valign="top" align="left" width="2" bgcolor=red><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=2 height=2></td>
		<td valign="top" align="left" width="5"><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=1 height=1></td>
		<td width="*" class='FuentePlantilla'><div align='justify'>
			<!--&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href='#' onclick=javascript:window.open('../../../framesetglosario.html?termino=1613','glosario','scrollbars=no,width=500,height=450,top=115,left=0') style='color: #cc0000'>1613</a>&nbsp;-->
			<span class='Datos'><b>5.5. Pertinencia:</b>:</span>&nbsp;Garantía que los usuarios reciban los servicios que requieren.
		&nbsp;</div>
		</td>
	  </tr>
	  <tr><td colspan="4" height="5"></td></tr>
	</table>

	<table width="99%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="FuentePlantilla">
	  <tr><td colspan="4" height="5"></td></tr>
	  <tr valign="top"> 
		<td valign="top" align="left" width="5"><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=1 height=1></td>
		<td valign="top" align="left" width="2" bgcolor=red><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=2 height=2></td>
		<td valign="top" align="left" width="5"><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=1 height=1></td>
		<td width="*" class='FuentePlantilla'><div align='justify'>
			<!--&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href='#' onclick=javascript:window.open('../../../framesetglosario.html?termino=1614','glosario','scrollbars=no,width=500,height=450,top=115,left=0') style='color: #cc0000'>1614</a>&nbsp;-->
			<span class='Datos'><b>5.6. Continuidad:</b>:</span>&nbsp;Garantía que los usuarios reciben las intervenciones requeridas mediante la secuencia lógica y racional de actividades basadas en el conocimiento científico y sin interrupciones innecesarias.
		&nbsp;</div>
		</td>
	  </tr>
	  <tr><td colspan="4" height="5"></td></tr>
	</table>

	<table width="99%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="FuentePlantilla">
	  <tr><td colspan="4" height="5"></td></tr>
	  <tr valign="top"> 
		<td valign="top" align="left" width="5"><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=1 height=1></td>
		<td valign="top" align="left" width="2" bgcolor=red><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=2 height=2></td>
		<td valign="top" align="left" width="5"><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=1 height=1></td>
		<td width="*" class='FuentePlantilla'><div align='justify'>
			<!--&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href='#' onclick=javascript:window.open('../../../framesetglosario.html?termino=1615','glosario','scrollbars=no,width=500,height=450,top=115,left=0') style='color: #cc0000'>1615</a>&nbsp;-->
			<span class='Datos'><b>5.7. Satisfacción del Usuario:</b>:</span>&nbsp;Nivel del estado de ánimo del Usuario-Paciente y su familia al comparar la atención en salud con sus expectativas.
		&nbsp;</div>
		</td>
	  </tr>
	  <tr><td colspan="4" height="5"></td></tr>
	</table>

	<table width="99%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="FuentePlantilla">
	  <tr><td colspan="4" height="5"></td></tr>
	  <tr valign="top"> 
		<td valign="top" align="left" width="5"><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=1 height=1></td>
		<td valign="top" align="left" width="2" bgcolor=><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=2 height=2></td>
		<td valign="top" align="left" width="5"><img src=../../../g/vacio1x1.gif width=1 height=1></td>
		<td width="*" class='FuentePlantilla'><div align='justify'>
			<!--&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href='#' onclick=javascript:window.open('../../../framesetglosario.html?termino=1616','glosario','scrollbars=no,width=500,height=450,top=115,left=0') style='color: #cc0000'>1616</a>&nbsp;-->
			<span class='Datos'><b>5.8. Auditoria concurrente:</b>:</span>&nbsp;Evalúa de forma sistemática, continua e integral la calidad de la asistencia médica que se le ofrece al paciente, la cual incluye lo procedimientos empleados para su diagnóstico, tratamiento y rehabilitación, teniendo en cuenta el uso racional y adecuado de los servicios y el resultado final en el proceso de recuperación de la salud.
		&nbsp;</div>
		</td>
	  </tr>
	  <tr><td colspan="4" height="5"></td></tr>
	</table>

</td>
				</tr>
			</table>
		</td>
	</tr> 
	
	<tr><td height="15"></td></tr>

	<tr>
		<td>  
			<table width="100%" border="0" align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="FuentePlantilla">
				<tr>
					<td class="Datos">6. DOCUMENTACIÓN EXTERNA RELACIONADA </td>
				</tr>
				<tr>
					<td>
<table width="100%" class="FuentePlantilla">
	<tr> 
		<td width="1" bgcolor=''></td>
		<td width="100%"><br/>Ley 100 de 1993 (23 diciembre)<BR>Resolución 1995 de 1999 (Julio)<BR>Guía Técnica &quot;Buenas prácticas para la seguridad del paciente en la atención en salud&quot; marzo 2010<BR>Paquetes Instruccionales Guía Técnica Buenas prácticas para la seguridad del paciente en la atención en salud. Versión 2.0<BR>Resolución 3100 de 2019 (25 noviembre<BR></td>
	</tr>
</table>
</td>
				</tr>
			</table>
		</td>
	</tr> 
	
	<tr><td height="15"></td></tr>
	
	<tr>
		<td>  
			<table width="100%" border="0" align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="FuentePlantilla">
				<tr>
					<td class="Datos">7. DESARROLLO </td>
				</tr>
			</table>
		</td>
	</tr> 
	
	<tr>
		<td>  
			<table width="100%" border="1" align="center" cellpadding="4" cellspacing="0" class="FuentePlantilla">
				<tr>
					<th width="25%">QUÉ SE HACE</th>
					<th width="25%">QUIÉN LO HACE</th>
					<th width="25%">REGISTRO</th>
					<th width="25%">CÓMO LO HACE</th>
				</tr>
				
<tr>
	<td>Verificar el caso de vulneración de los atributos de calidad en salud que haya sido reportado que requiera intervención &nbsp;</td>
	<td>- Profesionales Universitarios Area Inspección y Vigilancia<br/>- Profesionales Unidad de Calidad&nbsp;</td>
	<td>
		<br/>
		Correo electrónico, historia clínica, orden médica, autorización de servicios, fotografía, etc&nbsp;
	</td>
	<td>1- Identifica la afiliacion y procedencia del usuario que debe corresponder a la jurisdicción de Manizales.<BR><BR>2- Revisa el soporte documental que puede corresponder a correo electrónico, historia clínica, orden médica, autorización de servicios, fotografía, etc.<BR>&nbsp;</td>
</tr>

<tr>
	<td>Designación del personal que adelantara la auditoria de concurrencia&nbsp;</td>
	<td>- Profesionales Unidad de Calidad<br/>- Profesionales Universitarios Area Inspección y Vigilancia&nbsp;</td>
	<td>
		<br/>
		N.A&nbsp;
	</td>
	<td>Los profesionales designados para la auditoria de concurrencia deben tener en cuenta los siguientes aspectos:<BR><BR>1- Tiempo requerido para realizar la visita.<BR> <BR>2- Formas de desplazamiento del personal que hace la auditoria.<BR><BR>3- Puede solamente un solo profesional de la SSP realizarán la auditoria, dependiendo de cada caso en específico.<BR><BR>4- El funcionario de planta o contratista de la SSP debe llevar a la visita los documentos de trabajo y documentos de identificación que lo acrediten.<BR>&nbsp;</td>
</tr>

<tr>
	<td>Realizar visita a los prestadores y EPS del municipio &nbsp;</td>
	<td>- Profesionales Unidad de Calidad<br/>- Profesionales Universitarios Area Inspección y Vigilancia&nbsp;</td>
	<td>
		<br/>
		Formato PSI-SAM-FR_09 Versión 2.2&nbsp;
	</td>
	<td>1-Una vez ingresa a las instalaciones del prestador, se presenta al encargado de la institución o servicio y explica el motivo de la visita.<BR><BR>2-Solicita entrevistarse con el personal responsable del proceso de calidad, líder de atención al usuario o director médico.<BR><BR>3- Muestra los soportes que motivaron la visita de auditoría de concurrencia y hace requerimiento verbal para que se le permita revisar la historia clínica, agendas, autorizaciones, entre otras; las mismas servirán de insumo para las observaciones que se dejaran en el acta de auditoría.<BR><BR>4-Consignar en el acta de auditoria el récord de lo ocurrido en orden de temporalidad, incluir las acciones de mejora y compromisos frente al caso, así mismo, fecha en la que se realizara nuevo seguimiento.<BR><BR>5-Incluir firmas de los participantes de la auditoria, si prestador lo solicita dejar tomar   copia del acta.<BR><BR>6- Cuando el prestador de servicios de salud se niegue a firmar el acta, se deja constancia de ello registrando la nota correspondiente y se firma por los integrantes del equipo de calidad.<BR>&nbsp;</td>
</tr>

<tr>
	<td>Socialización del resultado de la visita de auditoria concurrente.&nbsp;</td>
	<td>- Profesionales Unidad de Calidad<br/>- Profesionales Universitarios Area Inspección y Vigilancia&nbsp;</td>
	<td>
		<br/>
		Formato PSI-SAM-FR_09 Versión 2.2&nbsp;
	</td>
	<td>En reunión de comité de calidad, el o los profesionales que participaron de la visita e concurrencia socializan las generalidades y conclusiones de la misma para ser tenidas en cuenta más adelante&nbsp;</td>
</tr>

<tr>
	<td>Elaboración de informe a ente de control, institución o persona natural que interpuso caso de vulneración de los atributos de calidad en salud.&nbsp;</td>
	<td>- Profesionales Unidad de Calidad<br/>- Profesionales Universitarios Area Inspección y Vigilancia&nbsp;</td>
	<td>
		<br/>
		Oficio en plantilla Alcaldía de Manizales&nbsp;
	</td>
	<td>&nbsp;</td>
</tr>

<tr>
	<td>Ingresar acta al aplicativo SOGC &nbsp;</td>
	<td>- Profesionales Unidad de Calidad<br/>- Profesionales Universitarios Area Inspección y Vigilancia&nbsp;</td>
	<td>
		<br/>
		Link https:/aplicativos.manizalessiis.net/sogc/login.php&nbsp;
	</td>
	<td>Se proyecta oficio para firma de secretario de despacho que debe ser especifico y dar respuesta de fondo a la situación planteada, debe incluirse quien proyectó y quien aprobó.<BR><BR>Mediante correo institucional, aplicativo GED o correspondencia física se   envía oficio firmado y escaneado al ente de control, institución o persona natural que interpuso situación que motivó realizar la visita de auditoría; finalmente se confirma recibido y se archiva el documento y anexos en la carpeta del archivo de gestión.<BR><BR>En aplicativo SOGC se ingresa con usuarios y contraseña asignada, es escoge la opción de auditora concurrente, se digitan datos de IPS y se adjunta acta escaneada en formato pdf.&nbsp;</td>
</tr>

			</table>
		</td>
	</tr> 
	
	<tr><td height="15"></td></tr>
	
	<tr>
		<td>  
			<table width="100%" border="0" align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="FuentePlantilla">
				<tr>
					<td class="Datos">8. CONTENIDO </td>
				</tr>
				<tr>
					<td>	
						
					</td>
				</tr>
			</table>
		</td>
	</tr> 
	
	<tr><td height="15"></td></tr>
	
	<tr>
		<td>  
			<table width="100%" border="0" align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="FuentePlantilla">
				<tr>
					<td class="Datos">LISTA DE VERSIONES</td>
				</tr>
				<tr>
					<td>
						<table width="100%" align="center" border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="FuentePlantilla">
							<tr>
								<th width="15%">VERSIÓN</th>
								<th width="15%">FECHA</th>
								<th width="70%">RAZÓN DE LA ACTUALIZACIÓN</th>
							</tr>
							
						</table>
					</td>
				</tr>
			</table>
		</td>
	</tr> 
	
	<tr><td height="15"></td></tr>
	
	<tr>
		<td>  
			<table width="100%" align="center" border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="FuentePlantilla">
				<tr class="Datos">
				  <td width="32%" height="25"><div align="center"><b>ELABORÓ</b></div></td>
				  <td width="34%"><div align="center"><b>REVISÓ</b></div></td>
				  <td width="34%"><div align="center"><b>APROBÓ</b></div></td>
				</tr>
				<tr>
				  <td valign='top'><table valign='top' border ='0' width='100%'  class='fuenteRevision'>
  <tr>
    <td colspan=2  class='fuenteRevision'height='60'>&nbsp;</td>
  </tr>
  <tr>
    <td width='25%'  class='fuenteRevision'><b>Nombre:</b></td>
    <td width='75%'  class='fuenteRevision'>DIEGO ALEJANDRO ACEVEDO SEPULVEDA</td>
  </tr>
  <tr>
    <td  width='25%' class='fuenteRevision'><b>Cargo:</b></td>
    <td  width='75%'  class='fuenteRevision'>Profesional Universitario</td>
  </tr>
  <tr>
    <td  width='25%'  class='fuenteRevision'><b>Fecha:</b></td>
    <td  width='75%'  class='fuenteRevision'>05/Oct/2023</td>
  </tr>
</table>
</td>
				  <td valign='top'>
						<table border ='0' width='100%' class='fuenteRevision'>
  <tr>
    <td colspan=2  class='fuenteRevision'height='60'>&nbsp;</td>
  </tr>
  <tr>
    <td width='25%'  class='fuenteRevision'><b>Nombre:</b></td>
    <td width='75%'  class='fuenteRevision'>EDWIN ALBEYRO CORAL ESTRELLA</td>
  </tr>
  <tr>
    <td width='25%'  class='fuenteRevision'><b>Cargo:</b></td>
    <td width='75%'  class='fuenteRevision'>Profesional Universitario</td>
  </tr>
  <tr>
    <td width='25%' class='fuenteRevision'><b>Fecha:</b></td>
    <td width='75%' class='fuenteRevision'>06/Oct/2023</td>
  </tr>
</table><br>
</td>
				  <td valign='top'>
						<table width='100%' class='fuenteRevision'>
  <tr>
    <td colspan=2  class='fuenteRevision'height='60'>&nbsp;</td>
  </tr>
  <tr>
    <td width='25%'  class='fuenteRevision'><b>Nombre:</b></td>
    <td width='75%'  class='fuenteRevision'>Ricardo Castaño Osorio</td>
  </tr>
  <tr>
    <td  width='25%' class='fuenteRevision'><b>Cargo:</b></td>
    <td  width='75%' class='fuenteRevision'>Profesional Especializado</td>
  </tr>
  <tr>
    <td  width='25%'  class='fuenteRevision'><b>Fecha:</b></td>
    <td  width='75%'  class='fuenteRevision'>13/Oct/2023</td>
  </tr>
</table><BR>
		
					</td>
				</tr>
			</table>
		</td>
	</tr>
</table>
</body>
<!--v1.25 (DIEGO ALEJANDRO ACEVEDO SEPULVEDA, 20231005)<BR>
Borrador-->

</html>